人を増やさずに、売上を伸ばすAI導入。

塩の大地に整然と並ぶ黒い立方体。いくつかが内側から琥珀色に光っている
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    指標の例
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    指標の例
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    指標の例

課題がはっきりしている場合

まだ課題が整理できていない場合

成果物
業務フロー図(現状・導入後)、効果試算(初期費用・月額運用費を含む)、導入ロードマップ
成果物
本番環境で稼働するAIエージェント、精度検証レポート、連携仕様書、運用手順書
成果物
利用環境の設計書、社内利用ガイドライン、部門別の研修資料
成果物
月次レポート(利用状況・効果・費用)、改善計画

増収

増収省力化

省力化

省力化属人化の解消

省力化

増収

01増収

  1. 受信図面・仕様書を含む見積依頼
  2. AI依頼内容から材質・数量・加工内容などを整理し、類似する過去の案件を検索
  3. 計算原価データと価格ルールに基づいて積算し、根拠付きの見積案を作成
  4. 承認担当者が最終価格を決定
効果の指標
見積回答までの日数、担当者1人あたりの見積件数、受注率
人が担うこと
最終価格の判断と承認
導入のポイント
過去の見積もりと原価データの整理、値引きなど暗黙のルールの明文化

02増収

  1. 受信商談の録音・メモ、顧客とのメール
  2. AI要点・顧客の課題・次のアクションを整理
  3. AI顧客情報と過去の提案をもとに、提案書とフォローメールの下書きを作成
  4. 連携CRM・kintoneに商談記録とタスクを登録
効果の指標
提案書の作成時間、フォローまでの日数、受注率
人が担うこと
提案内容と条件の判断、顧客との関係づくり
導入のポイント
録音・記録の取り扱いルール、CRMの入力項目の整理、提案書のひな形の整備

03増収属人化の解消

  1. 受信顧客からの技術的な問い合わせ
  2. AI製品資料と過去の対応履歴から、関連する情報を検索
  3. AI根拠となる資料を示したうえで、回答案を作成
  4. 確認担当者が回答案を見直して返信
効果の指標
回答までの時間、担当者による回答品質のばらつき
人が担うこと
回答の確認と、資料・ナレッジの更新
導入のポイント
資料の整備と更新の仕組み、閲覧権限に応じた参照範囲の制御、根拠のない回答を出さない設計

04省力化

  1. 受信FAX・PDF・メールで届く注文書
  2. AI書式の違いを吸収し、品番・数量・納期を読み取る
  3. AI取引先・商品マスタと照合し、取引先独自の品番や表記ゆれを自社品番に変換
  4. 連携販売管理システムに受注データとして登録(API・CSV取込など)
効果の指標
1件あたりの入力時間、入力ミスの件数、繁忙期の残業時間
人が担うこと
例外の確認と承認
導入のポイント
書式と表記ゆれへの対応、FAXの画質や手書き修正への対応、販売管理システムとの連携方法

05省力化

  1. 受信PDF・紙で届く請求書
  2. AI金額・税率ごとの消費税額・登録番号を読み取る
  3. 照合国税庁の公表サイトで登録番号を確認し、発注・検収データと突き合わせ
  4. 連携会計ソフトに仕訳案を登録(勘定科目はAIが提案)
効果の指標
月次の締めにかかる日数、照合と入力の作業時間
人が担うこと
仕訳案と不一致の確認、月次の締め
導入のポイント
発注・検収データとの照合ルール、会計ソフトとの連携、電子帳簿保存法に沿った保存方法の設計(顧問税理士と確認)
塩の大地に並ぶ黒い立方体を、一本の光の線がつないでいる。ふたつは内側から琥珀色に光っている

組み合わせる技術

  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • Microsoft 365 Copilot
  • Azure OpenAI
  • Dify
  • Python
  • 社内文書検索(RAG)
  • 文書の読み取り(OCR)
  • API連携
  • Power Automate

連携先の例

  • kintone
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • Slack
  • Chatwork
  • LINE WORKS
  • 会計・販売管理システム
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